Política de Privacidade

1. Introdução

A Joralis Consultoria Empresarial ("Joralis", "nós") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nosso site e com nossos programas de consultoria. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos como titular de dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica a todos os visitantes do site joralis.biz e a clientes que contratam nossos serviços de consultoria.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem preenchidos voluntariamente.
• Cookies e analytics: dados de navegação como páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso (ver seção de Cookies).
• Comunicação por e-mail ou telefone: conteúdo de conversas iniciadas pelo titular.
• Dados de contratação: informações necessárias para a execução dos programas de consultoria, como dados da empresa, pessoas envolvidas e materiais compartilhados.

Base legal: os dados são tratados com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), no cumprimento de contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse da Joralis para fins de comunicação comercial (Art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de clientes são mantidos pelo período contratual e por até 5 anos após o encerramento, para fins de comprovação fiscal e legal.

3. Como usamos seus dados

• Responder a contatos e solicitações recebidas pelo site.
• Enviar informações sobre programas e serviços da Joralis (apenas com consentimento).
• Executar os programas de consultoria contratados.
• Melhorar o funcionamento e conteúdo do site com base em dados de navegação agregados.
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não utilizamos os dados para fins de publicidade segmentada fora do escopo da relação com o titular.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço: plataformas de e-mail, hospedagem e analytics que atuam como operadores sob nossas instruções.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os prestadores de serviço que acessam dados pessoais estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e uso restrito.

5. Medidas de proteção

• Transmissão de dados por protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito aos dados — apenas colaboradores diretamente envolvidos nos projetos.
• Armazenamento em servidores com controle de acesso e backup regular.
• Em caso de incidente que afete dados pessoais, a Joralis notificará a ANPD e os titulares afetados nos prazos legalmente previstos.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de analytics para entender como o site é usado. Cookies opcionais dependem do seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. A Joralis não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura da política de privacidade de cada site visitado.

9. Menores de idade

Os serviços da Joralis são dirigidos exclusivamente a pessoas jurídicas e a representantes com idade mínima de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail. A data de última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

11. Controlador dos dados